NOC
A1 Telecom NOC База знаний
FAQ(Часто Задаваемые Вопросы)
Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний FAQ(Часто Задаваемые Вопросы)

Статьи в этом разделе:

Не подключается софтфон (звонилка)

1. Проверить правильность вводимых настроек. Логин, домен и пароль не должны содержать пробелов. Лучше использовать функции "копировать/вставить" , чем вводить данные вручную. 2. Уточнить ваш IP адрес...

Почему не могу дозвониться на номер?

Проверить правильность набора номера, номер должен быть в международном формате (с кодом страны, без +) не содержать пробелов.

Нет звука, не слышу гудков или разговора

Проверить подключена ли гарнитура и настройки на ней, не включен ли режим "Mute". Проверить громкость в настройках. Включить аудио или видео (напр. Youtube) для проверки звука. Если проблема остается,...

Powered by Help Desk Software HESK
More IT firepower? Try SysAid