Интеграция и другие решения
Вы можете легко интегрировать другие сервисы с виртуальной телефонией.
Кроме того, вся система виртуальной телефонии легко масштабируется. Вы можете сделать многоканальную линию и потом увеличить ее функциональность. Также сможете обеспечить услугу конференц-связи, что при использовании аналоговой телефонии было бы довольно затратно и не просто.
Сервер VoIP телефонии надежно хранит и защищает информацию о ваших звонках. К примеру, ваша виртуальная АТС может быть совмещена с CRM-системой для хранения и обмена данными, для их удобной систематизации.
В VoIP телефонию легко подключается IVR — система переадресации и голосовых записанных приветствий. Это поможет вашим клиентам меньше времени пробыть на линии, слушая ненужные гудки или музыку, а вместо этого, например, прослушивать полезную информацию автоответчика.
Так же к системе подключаются разнообразные интернет-виджеты. Например, вы можете установить функцию прямого звонка с вашего сайта, тогда клиент может быстро принять решение о прямом контакте и набрать вас прямо со своего смартфона в один клик.